Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre nossas bases de dados e sistema de créditos.
Sobre as Bases
Origem, formato e atualização
De onde vêm os dados das empresas?⌄
Os dados cadastrais são obtidos de fontes públicas oficiais, principalmente da Receita Federal, e organizados pela CNPJ Data. Telefones e e-mails podem não estar disponíveis para todos os registros.
Com que frequência as bases são atualizadas?⌄
As bases são atualizadas mensalmente, normalmente entre os dias 10 e 15, conforme o calendário de publicação e processamento dos dados oficiais.
Em qual formato as listas são entregues?⌄
As listas são entregues em formato CSV e Excel, prontas para serem importadas em seu CRM, ferramentas de e-mail marketing ou planilhas.
Quais informações estão disponíveis sobre cada empresa?⌄
A base pode incluir CNPJ, razão social, nome fantasia, endereço cadastral, porte, capital social, data de abertura, situação cadastral, CNAE e outros campos públicos. A disponibilidade de telefone e e-mail varia por registro.
Os dados estão em conformidade com a LGPD?⌄
A CNPJ Data trabalha com dados cadastrais públicos e orienta seu uso responsável, conforme a legislação aplicável e as finalidades legítimas da sua operação. A origem pública não elimina a responsabilidade de quem utiliza os dados.
É possível filtrar empresas por região ou atividade?⌄
Sim, nossa plataforma permite filtrar por Estado, Cidade e CNAE (atividade econômica), possibilitando listas altamente segmentadas para sua prospecção.
Sobre os Créditos
Funcionamento, expiração e uso
O que são créditos?⌄
Cada crédito equivale a uma empresa (CNPJ) baixada. Por exemplo: se a sua planilha tem 10 mil empresas, você usa 10 mil créditos para baixá-la. Você compra créditos uma vez e usa quando precisar.
Os créditos expiram?⌄
Não. Seus créditos não expiram — você usa no seu ritmo, sem pressão de prazo. Pode baixar uma lista hoje e guardar o restante para usar em outra ocasião.
Como sei quantos créditos preciso?⌄
Considere a quantidade de empresas da sua lista: um arquivo com 10 mil empresas precisa de 10 mil créditos. Os créditos restantes ficam disponíveis para os próximos downloads.
Posso usar os créditos em qualquer lista?⌄
Sim. Seus créditos podem ser utilizados em qualquer base disponível na plataforma, seja por Estado, Cidade ou CNAE.
Como funcionam as amostras gratuitas?⌄
Você pode baixar amostras gratuitas das bases para avaliar os dados antes de comprar o arquivo completo. São 2 amostras diferentes por dia sem custo; a partir da 3ª, é debitada a quantidade de empresas da amostra em créditos.
Posso acumular créditos de compras diferentes?⌄
Sim. Todos os créditos são somados em sua conta e ficam disponíveis para uso a qualquer momento. Não há limite de acúmulo.
Ainda tem dúvidas?
Nossa equipe está pronta para ajudar. Entre em contato conosco.