Preguntas Frecuentes
Resuelve tus dudas sobre nuestras bases de datos y sistema de créditos.
Sobre las Bases
Origen, formato y actualización
¿De dónde provienen los datos de las empresas?⌄
Los datos registrales se obtienen de fuentes públicas oficiales, principalmente de la Receita Federal, y son organizados por CNPJ Data. Los teléfonos y correos electrónicos pueden no estar disponibles para todos los registros.
¿Con qué frecuencia se actualizan las bases?⌄
Las bases se actualizan mensualmente, normalmente entre los días 10 y 15, según el calendario de publicación y procesamiento de los datos oficiales.
¿En qué formato se entregan las listas?⌄
Las listas se entregan en formato CSV y Excel, listas para importarse en tu CRM, herramientas de email marketing o planillas.
¿Qué información está disponible sobre cada empresa?⌄
La base puede incluir CNPJ, razón social, nombre de fantasía, domicilio registral, tamaño, capital social, fecha de apertura, situación registral, CNAE y otros campos públicos. La disponibilidad de teléfono y correo varía por registro.
¿Los datos cumplen con la LGPD?⌄
CNPJ Data trabaja con datos registrales públicos y orienta su uso responsable, conforme a la legislación aplicable y los fines legítimos de tu operación. El origen público no elimina la responsabilidad de quien utiliza los datos.
¿Es posible filtrar empresas por región o actividad?⌄
Sí, nuestra plataforma permite filtrar por Estado, Ciudad y CNAE (actividad económica), posibilitando listas altamente segmentadas para tu prospección.
Sobre los Créditos
Funcionamiento, expiración y uso
¿Qué son los créditos?⌄
Cada crédito equivale a una empresa (CNPJ) descargada. Por ejemplo: si tu planilla tiene 10 mil empresas, usas 10 mil créditos para descargarla. Compras créditos una vez y los usas cuando necesites.
¿Los créditos expiran?⌄
No. Tus créditos no expiran — los usas a tu ritmo, sin presión de plazo. Puedes descargar una lista hoy y guardar el resto para otra ocasión.
¿Cómo sé cuántos créditos necesito?⌄
Considera la cantidad de empresas de tu lista: un archivo con 10 mil empresas necesita 10 mil créditos. Los créditos restantes quedan disponibles para las próximas descargas.
¿Puedo usar los créditos en cualquier lista?⌄
Sí. Tus créditos pueden utilizarse en cualquier base disponible en la plataforma, ya sea por Estado, Ciudad o CNAE.
¿Cómo funcionan las muestras gratuitas?⌄
Puedes descargar muestras gratuitas de las bases para evaluar los datos antes de comprar el archivo completo. Son 2 muestras diferentes por día sin costo; a partir de la 3.ª, se debita la cantidad de empresas de la muestra en créditos.
¿Puedo acumular créditos de compras diferentes?⌄
Sí. Todos los créditos se suman en tu cuenta y quedan disponibles para uso en cualquier momento. No hay límite de acumulación.
¿Todavía tienes dudas?
Nuestro equipo está listo para ayudarte. Contáctanos.